১. রিটার্ন করার শর্তাবলি

আপনি নিচের কারণগুলোর জন্য ডেলিভারি পাওয়ার পর *২৪ ঘণ্টার* মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে পারবেন:

• যদি প্রোডাক্টটি ক্ষতিগ্রস্ত (Damaged) অবস্থায় পাওয়া যায়।
• যদি ভুল প্রোডাক্ট বা ভুল পরিমাণ ডেলিভারি দেওয়া হয়।
• যদি প্রোডাক্টের মেয়াদ শেষ (Expired) হয়ে যায়।

২. যে অবস্থায় প্রোডাক্ট গ্রহণ করা হবে

রিটার্ন করার সময় অবশ্যই নিচের বিষয়গুলো খেয়াল রাখতে হবে:

• প্রোডাক্টটি অবশ্যই অব্যবহৃত (Unused) থাকতে হবে।
• অরিজিনাল প্যাকেজিং এবং লেবেল অক্ষত থাকতে হবে।
• অর্ডার আইডি বা ক্রয়ের রসিদ সাথে থাকতে হবে।

৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিটার্নকৃত প্রোডাক্টটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর পর আমরা তা যাচাই করবো। সব ঠিক থাকলে *৩-৭ কার্যদিবসের* মধ্যে আপনার টাকা (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) রিফান্ড করা হবে।

৪. কীভাবে রিটার্ন করবেন?

রিটার্ন বা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য সরাসরি আমাদের ফেসবুক পেজে ইনবক্স করুন।